Términos del servicio

Términos y condiciones · ORBA
Última actualización: 19 de octubre de 2026

1. Quiénes somos
ORBA es una tienda online con sede en San Juan, Argentina. Podés contactarnos por el formulario de contacto de la tienda o por email a orba.arg@gmail.com. Si necesitás los datos fiscales del vendedor para una factura o un reclamo, te los enviamos a pedido.

2. Aceptación
Al navegar o comprar en esta tienda aceptás estos términos. Nada de lo que dicen limita los derechos que te da la Ley de Defensa del Consumidor N.º 24.240 ni el Código Civil y Comercial: si algo se contradice con esas normas, se aplican esas normas.

3. Productos
Mostramos los productos con fotos y descripciones lo más fieles posible. Los colores pueden variar levemente según la pantalla de tu dispositivo. Las medidas y características de cada producto están detalladas en su página.

4. Precios y promociones
Los precios están expresados en pesos argentinos y son precios finales. Las promociones y combos son válidos mientras estén publicados en la tienda o hasta agotar stock. El precio que pagás es el que figura al momento de confirmar tu compra.

5. Cómo se realiza una compra
Al finalizar tu compra recibís un email de confirmación con el detalle del pedido. Si por algún motivo no podemos entregar un producto (por ejemplo, por falta de stock), te avisamos y te devolvemos el total pagado por el mismo medio de pago.

6. Medios de pago
Podés pagar con Mercado Pago (tarjeta de crédito, débito o dinero en cuenta), con tarjeta de crédito en 3 cuotas sin interés, o por transferencia bancaria con un 10% de descuento. Preparamos tu pedido una vez acreditado el pago. ORBA no almacena los datos de tu tarjeta: los pagos se procesan en la plataforma de Mercado Pago.

7. Envíos
El envío es gratis a todo el país por Correo Argentino. Despachamos dentro de las 24 a 48 horas hábiles desde que se acredita el pago y te enviamos el número de seguimiento por email. Los plazos de entrega son estimados y dependen del correo y de tu localidad. Si tu pedido se pierde o llega dañado, escribinos y lo resolvemos. Más información en la página de Pagos y envíos.

8. Botón de arrepentimiento y cambios
Tenés 10 días corridos desde que recibís tu pedido para arrepentirte de la compra, sin costo y sin dar explicaciones. También podés cambiar tu bolso por otro color dentro de los 10 días corridos desde que lo recibiste. Las condiciones están en la página de Cambios y devoluciones.

9. Garantía
Tus productos tienen 6 meses de garantía desde la entrega ante fallas de fabricación, según la Ley 24.240. Los envíos necesarios para la garantía no tienen costo para vos. Más información en la página de Cambios y devoluciones.

10. Privacidad
Usamos tus datos solo para procesar tu compra, enviarte el pedido y comunicarnos con vos. Si te suscribís a la comunidad ORBA, también para enviarte novedades, y podés darte de baja cuando quieras. Más información en nuestra Política de privacidad.

11. Propiedad intelectual
La marca ORBA, el logo, los textos, las fotos y los videos propios de esta tienda pertenecen a ORBA. No pueden usarse sin autorización.

12. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Los cambios no afectan las compras ya realizadas.

13. Ley aplicable y reclamos
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Si tenés un problema con tu compra, escribinos primero y lo resolvemos. También podés hacer tu reclamo ante Defensa de las y los Consumidores (argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor/formulario) o ante los tribunales de tu domicilio.